机上演習 CISO-PRACTSIE

演習マテリアルはこちらを参照してください:ワークショップ進行用資料

設問1: ランサムウエアによる主要システムの停止

(株)JNSAアーキテクトは、PCオンラインゲームの開発・提供を行っている会社です。 01. 会社概要: ・会社名: 株式会社JNSAアーキテクト ・年商: 34億円 ・ 従業員数: 170名 ・ 主要事業: PCオンラインゲーム開発・運営 ・ 主要システム: GanGanシステム: ビジュアルを強化したロールプレイングゲーム ユーザー数200万人、有償10万人、前年売上20億円、AWS国内リージョン ・ 企業文化: これまでインシデント対応の経験がない。 セキュリティ事案を楽観的にとらえる傾向がある。 起業時からのメンバーと銀行出身のメンバーで、文化や方針の違いがある。 02. インシデント: ・ 主要な収益源であるGanGanシステムがランサムウエアにより停止した。 ・ 前年度実績から、GanGanシステムの停止は、550万円/日の機会損失を意味する。 ・ 状況: ・ 主要ゲームサービスである GanGanシステムが停止し、ランサムウエアと 思われる脅迫文が表示されていることがわかった。 ・ 脅迫文の概要: ・ システムは、ハッカーグループ「Condor」の制御下に置かれている ・ システムのストレージ上のデータは、「Condor」により暗号化が行われた ・ 暗号を解除するためには、3日以内に1BTC(約1000万円)*ビットコインで  支払う必要がある ・ 経緯: ・ 昨日、WHF中の社員がランサムウエアに感染した。 ・ VPN接続などを使ったイントラネットへの接続を行っておらず、 主要なファイルはオンラインストレージに格納していることから、 身代金の支払いなどは行わず当該PCの初期化で対応することにした。 03. 各担当からの報告 ・ GanGanチームからの報告: ・ ゲーム内ポイントが15億円程度ある ・ 運用チームからの報告: ・ GanGanシステムが侵害されデータは暗号化された、業務継続はできない ・ 一週間前のバックアップが利用できるがリストアを実施したことはない ・ データ量から推測しリストアには5日程度必要と考えられる ・ プログラムは1か月前のスナップショット(バックアップ)がある ・ 開発チームからの報告: ・ ソースコードは無事だが、キャラクタや画像などのデータセットがない ・ システムを作り直すと3~4カ月必要で、新規ゲームのリリースが6カ月遅延する ・ サポート窓口からの報告: ・ 苦情がたくさん上がり電話回線がパンクしている ・ メールでの対応も追いつかない、何とかしてほしい。 ・ 個人情報やクレジットカードが大規模に漏洩したとの問い合わせが多数 ・ 広報からの報告: ・ 問い合わせが殺到している。利用者・メディア向けに公表が必要 ・ CSIRTからの情報: ・ この犯行グループの攻撃は、身代金を払えば復旧できるとの評判がある
ミッション: ・ ランサムウエア被害に対し、CISOの立場から、各設問に回答してください。 ・ 回答に当たっては、影響度/深刻度:「事業視点でのリスク評価項目」に基づいて、   顧客、業務、財務の視点を考慮して回答してください。 ・ なお、ステータスレポートに正解はありません。

インシデント詳細報告書:ランサムウェアによるGanGanシステム全面停止

0. 概要


0.1 経営者への依頼事項


身代金の支払い:

1. GanGanシステム概要



2. 事件の概要

  • 検知日時: 7/23 12:17


3. 情報資産への影響評価

クレジットカード情報など: 必須
深刻度
可能性

顧客秘密情報: 必須
深刻度
可能性

自社の機密情報: 必須
深刻度
可能性

認証情報: 必須
深刻度
可能性

4. 想定される二次被害


5. 対応体制(RACIチャート)

経営者:
事業担当執行役員:
CISO:
CSIRT:
情シス:
広報:
法務・知財:
人事:
社員全般:

6. 外部への対応


社外弁護士:
フォレンジック専門機関:
セキュリティ(インシデント対応会社):
保険会社:
決済代行事業者:
公認会計士:

7. 外部機関への連絡・報告計画

【A:即時 / B:事実把握後 / C:確定後 / D:不要 / E:保留】

必須連絡先

個人情報保護委員会:
監督官庁(総務省/経産省):
警察(サイバー犯罪捜査):
金融庁:
GDPR / CCPA:
労務局:
安保貿易センター:

取引先・利用者

決済代行事業者:
広告出稿主:
メインバンク:
利用者(被害者):

メディア・広報

自社HP / 自社SNS:
メディア一般:

8. 財務的損害と費用予測



9. コンプライアンス・社会的影響




10. 利用者向け対策(ワークアラウンド)



11. 追記事項


読み込む内容を選択
    「関係者と協議」の前に、かならず「登録」を行ってください。 ✓ 登録しました
    *メンバーの画面に入力内容が反映されます ✓ 反映しました
    評価結果
    (履歴 — 設問 /
    協議中...
    AIが評価を生成しています。しばらくお待ちください。